Términos del Servicio
Fecha de entrada en vigor: 13 de septiembre de 2026.
1. Proveedor
Spark to a Flame Consulting LLP, que opera bajo la marca Find Your Why, 1103–11871 Horseshoe Way, Richmond, BC V7A 5H5, Canadá. BN 709595169 · Registration LL01528. Socio gestor: Marcel Szenessy. Correo electrónico: hello@findyourwhy.coach
2. El servicio
Find Your Why es una herramienta digital de autoservicio que le guía a través de preguntas serenas para clarificar sus Valores, Propósito y Visión y (Premium) para crear un Vision Board. No constituye asesoramiento de coaching, jurídico, médico, financiero, fiscal ni de planificación patrimonial, ni un servicio profesional o terapéutico.
3. Requisitos de acceso
Debe haber alcanzado la mayoría de edad legal en su lugar de residencia (generalmente 18 años) y tener capacidad para celebrar un contrato vinculante.
4. Cuenta
Usted es responsable de sus credenciales y de la actividad realizada bajo su cuenta. Facilite información veraz. Podemos suspender cuentas por abuso, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos Términos.
5. Compras, período de acceso y suscripciones
Find Your Why se ofrece como una compra única (Gold, y Premium, que añade el Vision Board). Su compra le otorga un período activo de edición de un mes. Transcurrido ese plazo, su resultado queda guardado y en modo de solo lectura, salvo que lo mantenga editable con la suscripción de edición opcional (p. ej., 2 € / mes o 19 € / año). Un beneficio por recomendación puede otorgar meses gratuitos según se describe en el sitio.
Durante la fase beta (hasta el 30 de noviembre de 2026) el uso es gratuito; los precios de pago entran en vigor a partir del 1 de diciembre de 2026. Los precios, impuestos, pruebas, recomendaciones y descuentos se describen en la página de Precios y en el proceso de pago (Stripe); las condiciones del proceso de pago prevalecen respecto a la compra.
6. Su contenido
Usted conserva la titularidad del contenido que crea. Nos concede una licencia limitada para alojarlo, tratarlo, mostrarlo y transmitirlo con el único fin de operar Find Your Why (incluidos el guardado de su recorrido y la generación de su Vision Board y las exportaciones).
No debe cargar contenido ilícito ni información secreta (contraseñas, frases semilla, PIN, claves privadas, códigos de recuperación).
7. Funciones de IA
Opcionalmente puede conectar una herramienta de IA con la que ya trabaja (p. ej., Claude, ChatGPT, Grok, Perplexity) mediante MCP. El uso de IA es opcional; el recorrido funciona sin ella. Los proveedores de IA externos tratan sus datos conforme a sus propios términos cuando usted los conecta. No comercializamos paquetes de tokens de IA.
8. Uso aceptable
Nada de extracción masiva de datos, nada de ingeniería inversa salvo donde la ley imperativa lo permita, nada de interferir con el servicio, nada de suplantación de identidad, nada de usar el servicio para perjudicar a terceros.
9. Disponibilidad
Aspiramos a ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Durante la fase beta, las funciones pueden cambiar. Podemos modificar funciones con un preaviso razonable cuando resulte factible.
10. Responsabilidad
Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave o daños a la vida, el cuerpo o la salud, ni ninguna responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley imperativa.
Por lo demás, en la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por reclamaciones derivadas del servicio se limita a las cantidades que nos haya abonado por Find Your Why en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.
Las protecciones imperativas al consumidor de su lugar de residencia habitual permanecen inalteradas.
11. Desistimiento (consumidores de la UE/EEE)
Si es usted consumidor en la UE/EEE y adquiere un producto de pago, pueden asistirle derechos legales de desistimiento. Se exige una página completa de desistimiento / Widerrufsbelehrung antes de que se active el proceso de pago para la UE. Hasta entonces, el uso gratuito/beta no depende de dicha información.
Extinción anticipada del derecho de desistimiento en contenidos y servicios digitales. En contenidos y servicios digitales de pago, el derecho de desistimiento se extingue si, al comprar, consiente expresamente que iniciemos la prestación antes de que finalice el plazo de desistimiento y confirma que con ello pierde dicho derecho. Este consentimiento se otorga mediante la casilla correspondiente en el proceso de compra. La versión de prueba gratuita y la beta le sirven de evaluación previa.
12. Actualización a Caminario
Find Your Why puede dar paso a Caminario, un producto de suscripción independiente del mismo proveedor. Cualquier transferencia de sus datos de Find Your Why a Caminario se produce únicamente con su consentimiento expreso al realizar la actualización. Véase la Política de Privacidad §13.
13. Resolución
Puede dejar de utilizar Find Your Why y solicitar la eliminación de su cuenta. Podemos resolver por incumplimiento. Tras la eliminación, suprimimos o anonimizamos los datos personales según se describe en la Política de Privacidad, con sujeción a la conservación legal.
14. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de British Columbia, Canadá, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes. Se preservan las protecciones imperativas al consumidor de su lugar de residencia habitual. Los tribunales de British Columbia tienen jurisdicción no exclusiva cuando esté permitido.
15. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación cuando esté permitido; los cambios sustanciales pueden requerir preaviso.
16. Contacto
hello@findyourwhy.coach